Kraft Singles change son packaging suite aux réclamations clients
L’une des principales marques de fromage d’Amérique apporte des modifications à ses carrés orange emblématiques.
Le 23 mai, Kraft Singles a annoncé le lancement d’une nouvelle ère pour son produit quadrilatère, qui comprend un nouvel emballage et un nouveau look, complété par un logo repensé. Et oui, dit la société, ses tranches emballées individuellement seront enfin plus faciles à ouvrir.
Kraft, qui a introduit Kraft Singles pour la première fois en 1965, affirme que son emballage mis à jour comprend « un emballage individuel plus facile à ouvrir » – en particulier, le plastique qui contient chaque tranche comportera désormais un rabat légèrement texturé, ce qui le rendra plus facile à trouver, plus épais et studier, ce qui facilite l’ouverture sans se déchirer.
« Cela découle du fait que la plainte du consommateur n ° 1 est l’incapacité d’ouvrir facilement l’emballage transparent », lit-on dans une annonce par courrier électronique de Kraft envoyée à TODAY.com. Enfin, ouvrir un Kraft Single n’invoquera pas la même frustration que de trouver le bord sur un rouleau de ruban adhésif.
Au fil des ans, les gens se sont régulièrement tournés vers les médias sociaux pour exprimer leurs griefs concernant l’emballage Kraft Singles.
« Y r kraft singles si terriblement difficiles à ouvrir? » demandé un utilisateur de Twitter.
« Les célibataires de Kraft sont très difficiles à ouvrir sans raison » tweeté un autre.
« Il devrait être illégal d’emprisonner de délicieux fromages dans des emballages en plastique difficiles à ouvrir », écrit un autre utilisateur.
« Savez-vous à quel point il est difficile de déballer un Kraft Singles ! Ces emballages sont impossibles à ouvrir. Impossible! » s’est exclamé encore un autre.
En plus de répondre aux demandes d’un public frustré et amateur de fromage, Kraft a également changé l’apparence de ses emballages. Cela comprend une version plus audacieuse du mot-symbole « Singles », de nouvelles polices « simples et audacieuses » et une couleur bleue mise à jour sur l’emballage, avec l’ajout d’un carré orange comme arrière-plan pour son modèle de couverture de fromage grillé établi de longue date.
« L’identité de la marque a été inspirée par l’idée de conception selon laquelle une tranche de plaisir indéniable peut être trouvée dans chaque emballage de Kraft Singles », explique Kraft. « Le nouvel emballage met également en évidence une série de non – pas d’arômes, de colorants ou de conservateurs artificiels. »
Kraft Singles a changé de logo pour la dernière fois en 2018 et a d’abord approché l’agence de design Jones Knowles Ritchie en 2022 pour le nouveau look, selon JB Hartford, directeur créatif de l’agence. Hartford a également déclaré à Ad Age que la société fromagère leur était venue « avec la vision de raviver l’histoire d’amour de longue date du pays avec son fromage américain emblématique ».
Ces changements apportés à Kraft Singles surviennent alors que l’entreprise a fait des progrès pour atteindre une population plus jeune. Cela comprenait un partenariat de marque avec la chanteuse nominée aux Grammy Awards Kelis, qui a sorti un single intitulé « Square It » avec une vidéo mettant en vedette l’interprète Honey Balenciaga.
Kraft affirme que le nouveau design d’emballage sera visible dans toutes les offres Kraft Singles, y compris ses tranches de fromage américain ultra fines et extra épaisses. Le nouvel emballage, plus facile à ouvrir, sera déployé jusqu’à la fin de 2023 et fondra pour toujours.
