Le responsable des médias sociaux de McDonald’s était aussi choqué que nous par la tendance Grimace Shake
La tendance Grimace Shake sur le thème de l’horreur de TikTok est devenue extrêmement virale, amassant plus de 2,5 milliards de vues (c’est-à-dire avec un « b ») sur TikTok, certaines des vidéos laissant les fans de la mascotte violette amorphe dans une totale incrédulité. Mais, selon une personne clé dans les coulisses, personne n’a été aussi choqué par la tendance absurde que McDonald’s.
Le 12 juillet, Guillaume Huin, responsable des médias sociaux de McDonald’s, s’est exprimé sur la secousse qui a lancé un milliard de vues. Sur LinkedIn et Twitterle Huin a écrit sur ce qui se passait dans les bureaux de McDonald’s alors que des gens jeunes et vieux, célèbres et non célèbres, sirotaient le shake aromatisé aux baies et faisaient semblant de s’évanouir dans une flaque de violet.
« J’ai reçu tellement de questions sur la Grimace Trend et sur la façon dont McDonald’s l’a gérée », a commencé Huin.
« Si vous pensez que nous avons planté la tendance grimace shake, merci. Tellement. Mais vous pensez trop bien de nous », a poursuivi Huin. « C’était un niveau de créativité géniale et de plaisir organique auquel je ne pourrais jamais rêver ou planifier – tout venait des fans, et des fans uniquement, et l’étincelle initiale est venue d’Austin Frazier. »
Huin attribue à TikToker Austin Frazier (@thefrazmaz) le lancement de cette tendance méga-virale, alors que Frazier a publié la première vidéo le 13 juin où il a consommé un Grimace Shake et a fait semblant de s’évanouir après avoir régurgité son contenu violet, marquant 3,6 millions de vues et inspirant des centaines des vidéos qui ont suivi.
Huin a écrit que McDonald’s a simplement fourni les outils avec lesquels le public pouvait jouer en réintroduisant Grimace, en lançant le Grimace Shake et en laissant le personnage prendre en charge tous les comptes McDonald’s. « Avec un ton de voix particulier, une attitude, une » façon de tapergg « et de prendre des selfies mal recadrés et flous », a expliqué Huin.
Huin poursuit en disant que lui et ses collègues ne savaient pas s’ils reconnaîtraient la tendance en ligne à l’humour noir.
« Honnêtement, je pense que mon tout premier message à l’équipe et aux agences était ‘pas sûr que nous devions intervenir’. Il nous a fallu un peu de temps pour traiter ce qui se passait », a écrit Huin, ajoutant qu’il n’était pas sûr que le commenter serait trop risqué.
« Mais des heures à regarder, à lire les commentaires, à essayer d’apprendre et à vraiment comprendre nous ont aidés à voir de quoi il s’agissait : une créativité brillante, un plaisir sans filtre, un humour gen z absurde à son apogée, exactement la façon dont une nouvelle génération de créateurs et de consommateurs joue avec les marques, », a écrit Huin. « J’ai vu des vidéos dont les niveaux de production et d’artisanat m’ont fait sourire silencieusement d’admiration et d’émerveillement. »
Huin a également écrit qu’il avait vu du fan art qui le ravissait, lui et son équipe. Bien qu’il n’en ait pas souligné en particulier, les gens se sont vraiment déchaînés avec Grimace, même en dehors de TikTok, faisant des animations absurdes, des publicités étranges pour un burger Grimace inexistant et même créer un jeu d’horreur en ligne à la première personne impliquant notre copain violet.
Après avoir discuté de la « bonne chose à faire à propos de la tendance », Huin a écrit qu’ils avaient décidé de reconnaître le talent artistique sans le décourager « d’une manière douce, franche et authentique, comme le ferait une grimace ».
« De la même manière que vous feriez un signe de tête respectueux et gentiment à quelqu’un, sans répéter ce qu’il a dit pour montrer que vous êtes d’accord avec lui et voler son tonnerre », a écrit Huin à propos du réponse en neuf mots, directement du violet quoi qu’il soit. « Merci Grimace. Tu nous manques.
